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餐飲店利用小程序加快進行互動融合
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時間 : 2017-11-22 10:25 瀏覽量 : 50

我國古代地廣人稀,自秦漢以來,為方便官差大人長跋涉傳送文件,便有「驛站」的設置,提供官差恢復旅途的勞累,更提供住宿與餐食,好令他們翌日能夠繼續另一段漫長的傳遞工作,這就是中國餐飲業的雛型。


餐飲業發展至今,經歷了八九十年代的上升期,以及千禧年的爆發期,到現在的站星期,光是 2016 年就實現收入 36799 億元人民幣,增速超過商品銷售 0.4 個百分點。但是驟變的市場也帶來更為激烈的競爭, 2016 年關店數為開店數的90% 。

 

食客的選擇實在太多了,口味好已經遠遠不夠,顧客對于服務也日漸挑剔,而點餐環節作為頭等大事自然是越高效越方便為好,這個時候擁有一個操作簡單的點餐小程序就顯得更具競爭力了。


小程序對于餐飲店的意義,不僅僅是提高點餐效率,提升服務體驗,更是線下引流的“新型武器”。據悉,麥當勞 23% 的新客戶都來自“附近的小程序”。在“附近的小程序”中,只要店鋪擁有小程序,就能被主動推送給方圓數公里內的用戶,帶來實質的引流。目前“附近的小程序”中僅開放了一個美食餐飲的二級目錄,足見微信對于餐飲業的重視。

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