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微信朋友圈的回復信息的排序規則
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哈爾濱網站建設

時間 : 2017-09-23 15:34 瀏覽量 : 102

微信朋友圈的回復信息是完全按照時間先后順序排列的。為什么沒有進行下整理,將對每個人的回復收納到一組(如QQ空間,微博)。這樣的處理方式在有多人回復的情況下信息會很混亂,這樣做是怎么考慮的,優勢在哪里?


微信朋友圈的回復信息的排序規則

最近剛好在優化討論區的設計,對類似的設計有一些思考可以分享下。


不過分享之前先從兩個角度來回答下問題中微信的設計,因為微信有一些獨特的設定在里面:


1.從信息流發布者的角度:消息的收發和互動大多都是通過信息流頂部的“消息提示”來完成,在進入信息流卡片之前,每一條消息其實都是已經閱讀過的。在信息流卡片里從交互層面重新整理歸納評論的來龍去脈必要性并不大,相反這些信息能與消息提示產生映射方便用戶快速定位和查找在實際使用過程中更加實用和方便。


2.從評論者的角度:“非共同好友的評論彼此隔離”是朋友圈比較有特色的一個設計,這個設計保證了作為評論者絕大部分時候只有貼主本人這么一條互動線,不管是從時間維度做設計還是從評論雙方主體做設計,最后評論者的感知幾乎是一樣的。如果有共同好友評論的話,其實可以回到1的邏輯中去。


但是微信的例子比較特殊,從這個問題稍微引申下,放到更多主流產品里面去看:


把評論的回復收在一個樓里在數據量不是特別大的情況下,一是會降低評論的閱讀效率(很多回復需要點開二級樓層才能看到,部分好回復可能會被埋沒),二是整個評論區會特別短但是層級特別深,會和“全部評論 XX”的統計數字有比較大的反差。


所以一般會把評論和“評論的回復”做同級處理,給每個評論同樣的參與排序機會,同時通過“查看對話”來滿足用戶理清對話來龍去脈的需求,比如知乎。


但是在一些互相討論性較強、評論量比較大的產品里,很大比例的評論都是通過回復另一條評論產生的,所以一個主貼下面會炸出來很多條互動線,每一條互動線的根評論其實已經和主貼一樣承擔了“討論話題/引子”的作用,這時候每一條評論都參與時間軸排序閱讀起來會特別困難,主要是線索都是穿插著來的,作為非參與者僅僅是瀏覽的話很難理清楚對話的來龍去脈,這時候對話收納會更有效一些,典型的例子是微博。微博、Twitter的評論在發出去的時候就一定程度上具備了新微博的功效。


然后在具體的對話列表頁面,有些產品會采用時間正序,有些產品會采用時間逆序或者綜合排序的方式,前者是為了故事性的表達,后者多半是為了解決新回復的沉默問題。但歸根到底還是評論的數量處在哪個位置,主要面臨什么困難的問題,這個就結合自家產品具體分析了。


所以,理清楚“評論量級”、“評論主要的瀏覽對象”、“他們是如何進入到這個場景來的”這三個問題,評論區的設計基本就可以推導出來。


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